Полная версия книги - "Питер Патсула - Бизнес-план за 30 дней. Пошаговое руководство по успешному бизнес-планированию и началу собственного дела"

Общество и социальная ответственность

Помимо всех законов и правил регулирования большое значение имеют этические ценности компании. Она несет ответственность перед обществом, которому служит. Социальная ответственность – это подлинная лояльность компании по отношению к целевому рынку и ее стремление улучшить жизнь людей. Соблюдение социальной ответственности раскрывает истинный характер владельцев предприятия и, как ничто другое, способствует формированию позитивной корпоративной культуры. К тому же хороший общественный имидж является эффективным инструментом маркетинга.

Участие в жизни общества. Когда компания соблюдает социальную ответственность, улучшается моральный климат в организации. Это улучшает общественный имидж, помогает наладить хорошие отношения с другими предприятиями и привлечь в штат первоклассных специалистов, разделяющих ваши идеалы и ценности.

Создание этического кодекса предприятия. Этический кодекс предприятия определяет ваши действия в тех сферах, которые не охватываются законами. Также в этом документе формулируются принципы работы рядовых сотрудников и менеджеров и ценности корпоративной культуры.

Составьте график работ и план контроля качества. Узнайте, какие лицензии вам необходимы и какие законодательные требования вы должны соблюдать. Зарегистрируйте ваше предприятие.

График работ (календарный план)

Укажите в графике работ наиболее важные задачи и цели. Кто несет ответственность за выполнение заданий? Какое влияние оказывают ответственные за выполнение заданий лица на ваш бизнес?

Календарный план компании. Составьте подробный график работ и план действий, указав недельные и месячные даты выполнения заданий в течение первого года операций. В колонке «Текущее состояние» отмечайте, на сколько процентов (25, 50, 75, 100) выполнено задание.

Основные точки принятия решений. Опишите главные критерии оценки успеха: ♦ достижение запланированного уровня продаж ♦ получение контракта? выпуск нового продукта. Укажите даты. Что произойдет после того, как вы достигнете поставленных целей?

Укажите другие важные точки принятия решений и представьте планы действий.

План производства (обслуживания потребителей)

Перечислите основные процедуры и главные особенности производства и доставки вашего продукта или услуги: ♦ методы конструирования ♦ дробление процесса обслуживания на составляющие ♦ стадии производства ♦ использование новой технологии ♦ передача субподрядчикам функций обслуживания/производства составляющих ♦ удовлетворение запросов сотрудников ♦ методы повышения производительности ♦ производственные мощности.

Контроль качества

Как вы собираетесь поддерживать высокое качество и эффективность вашего производства или сервиса?

Качество продукта: ♦привлекательность (идеальная завершающая отделка)♦стабильность (идентичность единиц)♦надежность (гарантия бесперебойной работы в течение 1000 часов).

Качество сервиса. Сотрудники♦способные к адаптации♦заслуживающие доверия♦информированные♦ответственные♦хорошо обученные.

Необходимые лицензии и требования законодательства

Кратко опишите трудности, связанные с законодательными ограничениями, лицензированием, инспекциями или сертификацией. Можете ли вы предвидеть какие-то сложности, которые способны помешать началу вашего бизнеса или даже отложить его на неопределенный срок? ♦ Разрешение органов контроля за продуктами питания и лекарствами ♦ Сертификация ISO 9000[25] (менеджмент качества) ♦ IS O 14000 (менеджмент среды) ♦ Разрешения органов контроля условий труда ♦ Разрешения органов надзора за соблюдением техники безопасности

Перечислите лицензии и разрешения, которые вы получили и которые вам еще нужно будет получить (см. список лицензий, помещенный ниже в этом разделе).

Просмотрите перечисленные ниже виды бизнеса, для ведения которых требуются лицензии и разрешения. Поставьте галочку возле тех, которые могут иметь отношение к вашему предприятию. Обведите кружком те, которые требуют дополнительного изучения. Кратко опишите лицензионные требования в отдельной таблице.

Общество и социальная ответственность

Опишите, какую ответственность вы несете перед обществом, представьте план участия в общественной жизни.

Этический кодекс предприятия. Опишите политику и принципы, которыми вы руководствуетесь при рассмотрении следующих вопросов: ♦ расходы ♦ протекционизм по отношению к определенным клиентам ♦ подарки от поставщиков ♦ использование сотрудниками Интернета не по назначению во время работы ♦ использование собственности компании.

Определите организационную структуру, а также потребности в менеджерах и рядовых сотрудниках. найдите и выберите профессиональных консультантов

СОСТАВИТЬ СПИСОК